“7S”管理是安陽黃塔骨科醫(yī)院今年的重點(diǎn)工作之一,全院干部、職工共同積極參與,在養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣的同時(shí),為患者打造一個(gè)干凈、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,保障醫(yī)療安全、提升患者滿意度。為推進(jìn)各科“7S”管理工作持續(xù)進(jìn)行,2月17日下午,安陽黃塔骨科醫(yī)院行政院長(zhǎng)李文杰帶領(lǐng)醫(yī)院“7S”管理督導(dǎo)檢查小組深入全院各部門各科室進(jìn)行全 面大檢查。
本次督查組首先對(duì)各科室環(huán)境是否整潔、用品擺放是否合理有序、設(shè)施設(shè)備是否安全規(guī)范等方面進(jìn)行了全 面檢查,對(duì)手衛(wèi)生、消防安全“四懂”、“四會(huì)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,遇到需整改的問題當(dāng)面指出,各科室相關(guān)責(zé)任人詳細(xì)記錄了問題點(diǎn),對(duì)于能即時(shí)整改的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了改正,不能即時(shí)整改的限期整改。本次7S檢查,醫(yī)院整體效果理想,雖個(gè)別處存在不足,但依然可以看出在日常工作中,全院?jiǎn)T工的努力和堅(jiān)持。7S檢查小組對(duì)目前存在問題的地方進(jìn)行匯總,并通知相關(guān)科室對(duì)照現(xiàn)有問題,利用空余時(shí)間進(jìn)行整改和規(guī)范。
安陽黃塔骨科醫(yī)院自開展“7S”管理以來已初顯成效,各科室更加干凈、整潔,硬件設(shè)施也在逐步規(guī)范、添置,辦公環(huán)境有了明顯的改善。全院上下持之以恒地落實(shí)“7S”管理工作,杜絕形式主義。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒,互幫互助,共同進(jìn)步,充分利用“7S”管理這個(gè)工具,認(rèn)真整理、整頓科室工作環(huán)境,梳理工作流程,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,杜絕浪費(fèi),節(jié)省資源,從而更好地服務(wù)患者、保障患者安全。
所謂的7S就是“整理”(Seiri)、“整頓”(Seiton)、“清掃”(Seiso)、“清潔”(Seikeetsu)、“素養(yǎng)”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“節(jié)約”(Saving)。通過整理,區(qū)分必需品和非必需品(即要與不要的),工作場(chǎng)所不放置非必需品;通過整頓,將各種必需品進(jìn)行“四定”(定位、定點(diǎn)、定容、定量管理),把工作所需之物放置在能輕松拿到的地方;通過清掃,讓各個(gè)崗位、各種設(shè)備保持在無灰塵、干凈整潔的狀態(tài);通過清潔,將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底并且制度化;通過安全,消除工作中一切不安全因素,杜絕一切不安全現(xiàn)象;通過節(jié)約,養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí),主動(dòng)落實(shí)到人及物;通過素養(yǎng),讓每一名醫(yī)護(hù)人員自覺遵守并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,形成良好的工作習(xí)慣,從而建立規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物品、維持品質(zhì)環(huán)境、提升工作形象的管理制度,讓患者有一個(gè)便捷、有序的診療環(huán)境,讓醫(yī)護(hù)人員有一個(gè)高 效、整潔的辦公場(chǎng)所。
7S管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院工作環(huán)境和患者就醫(yī)環(huán)境,改善醫(yī)療服務(wù)流程和患者就醫(yī)體驗(yàn),提升醫(yī)院綜合管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。我院將堅(jiān)持按照“7S”管理方案定期督導(dǎo)檢查,持續(xù)推進(jìn)“7S”管理工作,促進(jìn)“7S”管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、員工精神面貌得到不斷提高,讓7S融入工作、生活中,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提高員工素質(zhì),提高工作效率,節(jié)約醫(yī)院資源,保障醫(yī)患安全,塑造良好的醫(yī)院形象及企業(yè)文化。
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