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院感科王星星為大家分享預防新冠小知識

收費處負責人周鑫講解相關醫保政策

    為活躍氣氛，交流會還準備了游戲環節——擊鼓傳花，患者積極參與，氣氛高漲，游戲結束，醫院為積極參與的患者遞上精心準備的禮品。

    交流會結束前醫院向患者及家屬征求對我院醫護人員、后勤、門診、收費、食堂的意見和建議，大家踴躍發言。明朝敬院長、明立衛主任積極與患者溝通交流，并在交流會結束后進行總結，明院長表示，醫患關系本就是敏感話題，如果沒有良好的溝通，極易產生矛盾，這就要求醫護人員接診時必須以心換心，以情換真，站在病患的立場上思考和處理問題，將人文精神視為管理的核心，以培養善良悲憫、躬身醫學，具有職業尊嚴的醫護人員作為的追求，并要求相關科室負責人認真聽取患者意見與建議，積極改進服務。